Оферта

ОФЕРТА на оказание услуг в области психологии

Российская Федерация, город Москва

Дата вступления в силу: 27.05.2026

Настоящая оферта — официальное предложение ИП Шафеева Ирина Александровна, ОГРНИП 325508100595622, заключить договор на оказание психологических консультационных услуг на изложенных ниже условиях.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, в случае принятия изложенных условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Настоящая Оферта распространяется на все услуги Исполнителя, предлагаемые на сайте: www.irinashafeeva.ru (далее — Сайт).
Текст настоящей Оферты расположен по адресу: www.irinashafeeva.ru

1. Общие положения
Исполнитель — ИП Шафеева Ирина Александровна.
Заказчик — пользователь, достигший 18-летнего возраста, либо законный представитель лица, не достигшего 18-летнего возраста, желающий получать консультационные услуги психолога, а также получить доступ к авторской программе психолога Ирины Шафеевой «РОД.ДОМ: психология семейных сценариев и системных процессов» и авторской программе «Генограмма-код», осуществивший акцепт оферты.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществлённое в соответствии с положениями раздела 3 Оферты.
Информационные услуги — вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с предоставлением информации, являющейся важной для целей, преследуемых Заказчиком.
Консультационные услуги — вид оказываемых Исполнителем услуг, связанных с передачей в устной форме сведений, раскрывающих ответы на частные вопросы Заказчика, связанных с его практической и/или профессиональной деятельностью.
Сайт — веб-сайт www.irinashafeeva.ru — открытый для свободного визуального ознакомления публичный ресурс в сети Интернет, посредством которого обеспечивается отображение информации о консультациях, услугах, проектах, программах, датах проведения, стоимости и других необходимых данных.
Тариф — сформированный план, содержащий описание услуг, сроки оказания и стоимость.

2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать информационные, консультационные услуги (далее — Услуги) в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком Тарифом, а также перечнем услуг, расписанием и действующими ценами, опубликованными на Сайте.
2.2. Заказчик производит оплату и получает Услуги в соответствии с выбранным Тарифом и условиями настоящей Оферты.

3. Акцепт Оферты и порядок оплаты
Что такое акцепт? Акцепт — это принятие договора. Договор не обязательно должен быть подписан Заказчиком: он может быть принят посредством оплаты услуг.
Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты услуг Исполнителя от лица Заказчика.
3.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия изложенных условий и оплаты услуг физическое лицо/ИП, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
3.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объёме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.3. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе 100% предоплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Офертой.
3.4. Условия оплаты в индивидуальном порядке согласовываются с Заказчиком при соответствующем обращении путём обмена юридически значимыми сообщениями с помощью электронной почты и сообщениями в Телеграм, MAX:

Исполнитель: 7982733@mail.ru, +7 985 553 94 94
Заказчик: контактный адрес электронной почты / номер телефона, указанный при оформлении заказа

3.5. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя.
3.6. Оплата Услуг может осуществляться:

путём безналичного перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, указанный в настоящей Оферте;
путём использования платёжного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя

4. Стоимость услуг
4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с перечнем цен, приведённым на Сайте Исполнителя.
4.2. Стоимость авторской программы «РОД.ДОМ: психология семейных сценариев и системных процессов» включает 3 тарифа:
Тариф «Стандарт» — 9 000 рублей

3 информационные консультации + практический разбор;
доступ к личному кабинету (или ссылке) — 2 месяца с момента открытия доступа;
самостоятельное изучение без сопровождения;
электронный сертификат по завершению;
автономная продажа: можно приобрести и ознакомиться в любой день.

Тариф «Фундамент» — 28 000 рублей

7 информационных консультаций + практический разбор;
доступ — 6 месяцев;
сопровождение в чате;
3 живые онлайн-встречи в Zoom с обсуждением темы и дополнительным информационным материалом;
электронный сертификат по завершению.

Тариф «Профессионал» — 51 000 рублей

10 информационных консультаций + блок заданий;
доступ — 6 месяцев;
сопровождение в чате;
4 онлайн-встречи в Zoom.

4.3. Стоимость авторской программы «Генограмма-код» составляет 8 000 рублей и включает построение своей карты семьи в 5 поколениях.
4.4. Заказчик самостоятельно оплачивает комиссии банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счёт Исполнителя, и несёт ответственность за правильность производимых платежей.
4.5. Все расчёты по Оферте производятся в рублях.
4.6. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. В случае невыполнения обязательств по оплате Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств либо отказаться от исполнения обязательств по Оферте в одностороннем порядке.
4.7. В случае неприбытия Заказчика в согласованное время для оказания услуг по любым причинам, либо иной невозможности потребления Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат.

5. Условия и порядок предоставления услуг
5.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты и информацией, размещённой на Сайте: www.irinashafeeva.ru
5.2. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующую услугу из предложенных на Сайте Исполнителя путём регистрации и/или заполнения анкетных данных на онлайн-платформе, используемой Исполнителем, в соответствии с инструкциями, опубликованными на Сайте либо иным способом, полученным от Исполнителя.
5.3. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты или в мессенджеры Исполнителя, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
5.4. Срок оказания Услуги определяется в соответствии с выбранной услугой.
5.5. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме с момента предоставления Заказчику доступа к информационным материалам Исполнителя (Tilda, Яндекс Диск, Zoom) в соответствии с выбранным Тарифом.
5.6. Программы носят информационно-консультационный характер и не являются медицинской услугой, психотерапией, клиническим лечением или индивидуальной терапией.

6. Права и обязанности Исполнителя
6.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение всех своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. С момента акцепта настоящей Оферты Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
Исполнитель имеет право:

вносить изменения в настоящую Оферту без уведомления Заказчика;
передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам;
отказать в предоставлении Заказчику доступа к Проектам до поступления 100% предоплаты на счёт Исполнителя.

Исполнитель не несёт ответственности:

за несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования платформой для проведения услуг;
за отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий;
за несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
за проблемы сети Интернет или работу компьютера Заказчика;
за ошибки третьих лиц, допущенных к передаче информации Заказчиком;
за ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой либо неверным заполнением реквизитов Исполнителя.

7. Права и обязанности Заказчика
Заказчик обязан:

до момента оформления заявки ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств в соответствии с условиями настоящей Оферты;
самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещённой на Сайте Исполнителя, в том числе перечень услуг, расписание и действующие цены;
соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя.

8. Персональные данные
8.1. Заказчик добровольно предоставляет свои персональные данные (далее — ПД): фамилию, имя и отчество; дату и год рождения; контактный номер телефона; адрес электронной почты; паспортные данные; выбранный тариф (программу).
8.2. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
8.3. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая: сбор, хранение, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение ПД.
8.4. Предоставляя свои ПД Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку, в том числе в целях:

выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты;
продвижения Исполнителем товаров и услуг;
проведения электронных и SMS-опросов;
контроля результатов маркетинговых акций;
клиентской поддержки;
контроля удовлетворённости Заказчика и качества оказываемых услуг.

8.5. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик даёт согласие на их использование Исполнителем в целях продвижения и рекламы своих услуг.
8.6. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет» и могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.
8.7. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах MAX, Telegram и иных, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов.
8.8. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.

9. Порядок изменения и расторжения Оферты
9.1. В случае расторжения настоящей Оферты по инициативе Заказчика до открытия доступа к выбранному Тарифу или программе «Генограмма-код» перечисленные Заказчиком денежные средства возвращаются в полном размере за вычетом фактически понесённых расходов.
9.2. Расторжение Оферты производится в письменной форме путём направления соответствующего заявления на электронный адрес Исполнителя или в мессенджеры MAX, Телеграм.
9.3. При отказе Заказчика от Услуг после открытия доступа к Тарифу или программе «Генограмма-код» Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в сумме, уменьшенной на размер комиссии банка за перевод и на стоимость фактически оказанных услуг.
9.4. Рассмотрение заявления о расторжении Оферты и возврат производятся в течение 5 банковских дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика.

10. Конфиденциальность
10.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
10.2. Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке или получить иную коммерческую выгоду.
10.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя; незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.4. Все справочные (информационные) материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте, охраняются законом. Незаконное использование указанных материалов преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности.
10.5. Заказчик не вправе воспроизводить, тиражировать или распространять любым способом полученные от Исполнителя информационные материалы, видеозаписи и аудиозаписи (как в целом, так и частично), в том числе внутри компьютерной сети или посредством электронной рассылки, без письменного разрешения Исполнителя.

11. Ответственность сторон и разрешение споров
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. В случае нарушения Заказчиком п. 10.5 Оферты Исполнитель вправе потребовать уплаты штрафа в размере 300 000 рублей за каждый факт нарушения.
11.3. В случае нарушения Заказчиком п. 10.5 Оферты Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.
11.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон.
11.5. В претензии обязательно должны содержаться: требования; обоснование требований; документы, подтверждающие оплату.
11.6. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента её направления второй стороне.
11.7. В соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ стороны устанавливают договорную территориальную подсудность: все споры, вытекающие из Оферты, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

Реквизиты Исполнителя
ИП Шафеева Ирина Александровна
ОГРНИП: 325508100595622
Адрес: 143905, Московская область, г. Балашиха, ул. Заречная, д. 24, кв. 12
Расчётный счёт: 40802810900008833301
Кор. счёт: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Банк: АО «ТБанк»